Fynzelo 서비스 이용약관
본 이용약관(이하 '약관')은 Fynzelo(이하 '회사')가 운영하는 공식 웹사이트 및 랜딩페이지를 통하여 제공하는 각종 용역 및 제반 디지털 서비스(이하 '서비스')의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 제반 사항을 명확히 규정함을 목적으로 합니다. 이용자가 본 웹사이트의 서비스를 이용하거나 신청서를 제출하는 경우, 본 약관의 모든 조항에 동의한 것으로 간주됩니다.
최종 수정일: 2026년 08월 20일
제1조 (용어의 정의)
- '서비스'란 회사가 본 웹사이트를 통해 이용자에게 제공하는 상담, 컨설팅, 디지털 콘텐츠, 실행 지원 및 기타 일체의 부가 서비스를 의미합니다.
- '이용자'란 본 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 열람, 신청, 구매 또는 이용하는 회원 및 비회원을 통칭합니다.
- '계약'이란 서비스 이용을 목적으로 회사와 이용자 간에 체결되는 개별 계약 및 본 약관에 기반한 합의를 의미합니다.
제2조 (약관의 효력 및 개정 절차)
회사는 관련 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등)을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 수시로 개정할 수 있습니다.
- 약관이 개정되는 경우, 회사는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 최소 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 권리 변동이 발생하는 경우 30일 전)부터 웹사이트 공지사항 또는 개별 통지를 통해 게시합니다.
- 이용자가 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용 신청을 철회하거나 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
제3조 (서비스의 제공, 내용 및 변경)
회사는 이용자에게 랜딩페이지에 명시된 전문 용역, 비즈니스 솔루션, 자문 및 관련 부가 서비스를 제공합니다.
- 회사는 기술적 사양의 변경, 시장 환경의 변화, 운영상의 불가피한 사유가 발생하는 경우 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 웹사이트를 통해 공지하거나 등록된 연락처로 통지합니다.
- 서비스의 이용 시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴를 원칙으로 하나, 정기점검, 시스템 증설 및 교체, 통신망 장애 등 불가피한 사정이 있는 경우 일시적으로 중단될 수 있습니다.
제4조 (계약의 성립 및 신청 거절)
서비스 이용계약은 이용자가 본 웹사이트의 양식에 따라 정보를 입력하고 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다. 단, 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
- 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 신청한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 신청 요건을 충족하지 못한 경우
- 부정한 용도나 관계 법령 및 공공질서·미풍양속을 저해할 목적으로 서비스를 신청한 경우
- 회사의 설비 용량에 여유가 없거나 기술적·운영적 장애가 발생한 경우
제5조 (이용자의 권리와 의무)
이용자는 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 회사가 통지하는 주의사항을 준수하여야 하며, 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나 타인의 결제 정보를 무단 사용하는 행위
- 회사가 제공하는 서비스와 관련된 결과물, 자료, 소프트웨어 등을 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 출판, 방송, 상업적 이용 등에 제공하는 행위
- 회사 또는 제3자의 저작권, 상표권, 영업비밀 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 회사의 서버나 네트워크 시스템에 부하를 주거나 안정적 운영을 방해하는 해킹, 악성코드 유포 등의 행위
- 기타 선량한 풍속 및 사회질서를 해치거나 불법적인 목적에 서비스를 활용하는 행위
제6조 (회사의 의무 및 개인정보 보호)
회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다하며, 시스템에 장애가 발생한 경우 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.
- 회사는 관련 법률이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 구축하고 개인정보 처리방침을 준수합니다.
- 회사는 수집된 이용자의 개인정보를 본인의 사전 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않으며, 서비스 제공 및 계약 이행을 위한 목적 범위 내에서만 처리합니다.
제7조 (대금 결제, 청약철회 및 환불 정책)
유료 서비스 이용에 따른 대금 지급 방법은 회사가 지정하는 전자결제 수단(신용카드, 계좌이체 등)을 통해 이루어집니다.
- 청약철회: 이용자는 유료 서비스 계약 체결 후 서비스 제공이 개시되기 전까지 관계 법령에 따라 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 맞춤형 용역이나 개별 제작 서비스, 디지털 콘텐츠의 열람 및 다운로드가 개시된 경우 등 전자상거래 법령상 청약철회가 제한되는 사유에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 환불 기준: 회사의 귀책사유로 인하여 서비스가 정상적으로 제공되지 못한 경우 전액 환불을 원칙으로 하며, 이용자의 단순 변심 또는 개인 사정으로 인한 해지의 경우 기제공된 용역 분량 및 취소수수료를 공제한 후 잔여 금액을 산정하여 환불합니다.
- 상세한 환불 절차 및 수수료 기준은 개별 계약서 또는 별도의 환불 안내 규정에 따릅니다.
제8조 (지식재산권의 귀속)
회사가 제작하거나 서비스 과정에서 제공한 모든 웹사이트 콘텐츠, 텍스트, 디자인, 그래픽, 로고, 상표, 교육 자료 및 소프트웨어에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 서면 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제9조 (보증의 부인 및 면책 조항)
- 보증의 부인: 회사는 서비스의 특정 목적에 대한 적합성, 정확성, 완전성, 상업적 효용성 및 특정 비즈니스 결과(매출 증대, 특정 지표 달성 등)에 대하여 명시적 또는 묵시적인 보증을 제공하지 않습니다. 서비스 이용에 따른 최종 의사결정과 그에 따른 결과는 전적으로 이용자 본인의 책임입니다.
- 불가항력 면책: 천재지변, 전쟁, 테러, 기간통신사업자의 회선 장애, 정전, 정부의 규제 조치 및 기타 합리적인 통제 범위를 벗어난 사태로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 이에 대한 책임이 면제됩니다.
- 이용자 과실 면책: 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제10조 (손해배상 및 책임의 한계)
회사는 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자에게 직접적인 손해를 입힌 경우에 한하여 관련 법령에 따른 손해를 배상합니다. 단, 회사는 법률이 허용하는 최대한의 한도 내에서 특별 손해, 간접 손해, 징벌적 손해, 결과적 손해 및 영업이익 손실에 대해서는 책임을 부담하지 않으며, 회사의 총 누적 배상 책임은 당해 손해를 유발한 서비스와 관련하여 이용자가 회사에 실제로 지불한 총 대금을 초과할 수 없습니다.
제11조 (준거법 및 분쟁 해결)
본 약관의 해석, 적용 및 회사와 이용자 간에 발생하는 모든 분쟁은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 상호 원만한 합의를 위해 성실히 협의하되, 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우 민사소송법상의 관할 규정에 따른 법원을 제1심 전속 관할법원으로 지정합니다.
제12조 (사업자 정보 및 연락처)
서비스 이용 중 발생하는 의문 사항, 불만 처리, 약관 관련 문의 등은 아래의 고객지원 창구를 통해 접수하실 수 있습니다.
- 서비스 운영사: Fynzelo
- 사업장 주소: 25-2, 진포안3길, 군산시, 54083, 대한민국
- 대표 문의 전화: +82 31 494 385
- 고객지원 이메일: [email protected]
