Fynzelo 쿠키(Cookie) 및 온라인 맞춤형 식별자 운영 정책
본 운영 정책은 Fynzelo(이하 "회사")가 제공하는 랜딩페이지 기반 서비스 웹사이트를 이용하는 정보주체의 개인정보 및 프라이버시를 적극적으로 보호하고, 자동화된 수단으로 수집·생성되는 행태정보와 인터넷 접속 정보(이하 "쿠키" 등)의 투명한 관리 기준을 안내하기 위해 수립되었습니다. 회사는 관련 개인정보 보호 법령 및 온라인 맞춤형 광고 가이드라인을 엄격히 준수하며, 이용자가 자신의 개인정보 자기결정권을 온전히 행사할 수 있도록 지원합니다. 본 방침은 2026년 08월 12일 기준으로 효력이 적용됩니다.
1. 쿠키 및 행태정보의 개념과 처리 목적
쿠키(Cookie)란 이용자가 웹사이트를 방문할 때 웹 서버가 이용자의 브라우저 또는 단말기 장치로 전송하는 아주 작은 크기의 텍스트 파일로, 단말기의 저장 공간에 안전하게 보관됩니다. Fynzelo는 다음과 같은 목적을 달성하기 위해 제한된 범위 내에서 쿠키 및 유사 식별 기술(웹 비콘, 태그, 스크립트 등)을 사용합니다.
- 서비스 기능의 연속성 보장: 비정상적인 트래픽 탐지, 보안 인증 유지, 웹페이지 내 세션 유지 및 안정적인 리소스 로딩 지원
- 이용 환경 최적화: 이용자가 선호하는 인터페이스 설정값 유지, 반복적인 데이터 입력 방지, 반응 속도 향상
- 서비스 품질 진단 및 이용 패턴 분석: 방문자 유입 경로 파악, 랜딩페이지 섹션별 체류 시간 측정, 오류 발생 영역 식별 및 서비스 개선
- 맞춤형 혜택 및 관심사 기반 콘텐츠 제공: 사용자의 서비스 관심도에 부합하는 솔루션 제안, Google Ads 등 공인된 광고 플랫폼을 통한 맞춤형 정보 전달 및 광고 도달 효율성 검증
2. 수집하는 쿠키의 세부 유형 및 범주별 명세
회사는 웹 환경에서 운용되는 쿠키의 성격과 용도에 따라 다음과 같이 세 가지 범주로 명확히 구분하여 처리합니다.
(1) 필수적 쿠키 (Strictly Necessary Cookies)
이 쿠키는 Fynzelo 웹사이트의 정상적인 구동과 보안성 유지를 위해 기술적으로 반드시 요구되는 항목입니다. 이용자가 요청한 핵심 서비스를 제공하는 데 필수 불가결하므로 비활성화할 수 없습니다.
- 주요 기능: 악성 봇 및 분산 서비스 거부 공격(DDoS) 방어, CSRF 토큰 검증, 세션 식별, 로드 밸런싱을 통한 트래픽 분산
- 보유 기간: 브라우저 세션 종료 시 즉시 파기되거나 최대 30일 이내 유지
(2) 통계 및 분석용 쿠키 (Performance & Analytics Cookies)
이용자가 웹사이트와 상호작용하는 방식을 통계적으로 파악하여 랜딩페이지의 구조와 제공 서비스를 지속적으로 고도화하기 위해 수집됩니다. 본 정보는 익명화되거나 가명 처리된 형태로 집계되어 개별 이용자를 직접 식별하지 않습니다.
- 주요 기능: 페이지 뷰 측정, 클릭 및 스크롤 심도 분석, 웹사이트 내 이탈 구간 확인, 페이지 로딩 오류 모니터링
- 보유 기간: 수집일로부터 최소 1개월에서 최장 24개월간 집계 목적으로 보관 후 안전하게 영구 삭제
(3) 마케팅 및 타겟팅 쿠키 (Marketing & Advertising Cookies)
이 쿠키는 이용자의 서비스 관심사, 탐색 이력 등을 기반으로 최적화된 맞춤형 광고를 제공하기 위해 사용됩니다. Google Ads를 비롯한 제3자 공인 마케팅 파트너의 스크립트가 포함될 수 있습니다.
- 주요 기능: 온라인 맞춤형 광고 게재, 광고 중복 노출 방지(Frequency Capping), 캠페인 전환율(Conversions) 성과 측정 및 리타겟팅 오디언스 구성
- 보유 및 처리 원칙: 정보주체의 명시적 동의 또는 브라우저 선택권에 기반하여 운용되며, 민감한 개인정보는 마케팅 프로파일링에 절대 활용되지 않습니다.
3. 제3자 제공 및 외부 솔루션 연동 안내
Fynzelo는 고도화된 웹 분석 및 마케팅 효율 측정을 위해 신뢰할 수 있는 제3자 솔루션을 제한적으로 활용하고 있습니다. 해당 파트너사들은 각사의 개인정보 처리방침에 따라 독자적으로 쿠키를 설치하거나 행태정보를 수집할 수 있습니다.
- 구글(Google LLC - Google Analytics 및 Google Ads): 사이트 트래픽 통계 분석 및 광고 전환 추적을 목적으로 사용되며, 수집된 정보는 구글의 글로벌 보안 표준에 따라 암호화되어 전송·보관됩니다.
- 데이터 보호 조치: 파트너사에 전송되는 데이터는 IP 마스킹 등의 가명화 처리를 기본으로 적용하여 특정 개인에 대한 비인가 식별을 철저히 차단합니다.
4. 이용자의 쿠키 설정 거부 및 통제 권리
이용자는 쿠키 설치 및 행태정보 수집에 대한 전적인 선택권을 보유합니다. 웹 브라우저의 환경 설정을 통해 모든 쿠키의 저장을 허용하거나, 쿠키가 설치될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키(또는 제3자 쿠키)의 저장을 전면 거부할 수 있습니다. 다만, 필수적 쿠키를 차단하는 경우 웹사이트의 일부 서비스 및 기능 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
[주요 웹 브라우저별 쿠키 설정 제어 방법]
- Google Chrome: 브라우저 우측 상단 메뉴(⋮) 선택 → [설정] → [개인정보 보호 및 보안] → [서드 파티 쿠키] 또는 [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 항목에서 허용 여부 지정
- Microsoft Edge: 브라우저 우측 상단 메뉴(…) 선택 → [설정] → [쿠키 및 사이트 권한] → [쿠키 및 저장된 데이터 관리 및 삭제] 메뉴에서 설정
- Mozilla Firefox: 우측 상단 메뉴(≡) 선택 → [설정] → [개인 정보 및 보안] → [향상된 추적 보호] 및 [쿠키와 사이트 데이터] 섹션에서 통제
- Apple Safari: [환경설정] → [개인정보 보호] 탭 이동 → [모든 쿠키 차단] 또는 [크로스 사이트 추적 방지] 체크
5. 쿠키 정보의 안전성 확보 및 파기 원칙
회사는 쿠키를 통해 수집된 데이터의 유출, 변조, 훼손을 방지하기 위해 SSL/TLS 암호화 통신 적용, 접근 권한 최소화, 방화벽 운영 등 기술적·관리적 보호조치를 강구하고 있습니다. 또한 사전에 고지된 보유 기간이 경과하거나 수집 목적이 달성된 경우, 해당 쿠키 및 행태 데이터는 복구 불가능한 기술적 방법을 통해 지체 없이 영구 파기 처리됩니다.
6. 정책 변경에 관한 고지 의무
본 쿠키 정책은 관계 법령의 제·개정, 정부 지침의 변화, 서비스 운영 환경 및 보안 기술의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 정책 내용의 추가, 삭제 또는 정정이 있을 경우, 개정 최소 7일 전부터 Fynzelo 웹사이트 공지사항 또는 팝업 화면 등을 통해 사전 고지하도록 하겠습니다.
7. 개인정보 보호책임 부서 및 문의처
쿠키 운영, 행태정보 수집 거부 절차, 이용자 권익 침해 구제 등과 관련하여 궁금한 점이나 의견이 있으신 경우 아래의 담당 창구로 문의해 주시기 바랍니다. 회사는 이용자의 문의 사항에 대해 신속하고 성실하게 답변을 제공해 드릴 것입니다.
- 상호명: Fynzelo
- 사업장 소재지: 25-2, 진포안3길, 군산시, 54083, 대한민국
- 대표 문의 전화: +82 31 494 385
- 개인정보 및 쿠키 관리 문의 이메일: [email protected]
